快消總管3年前決定致力于快消品企業級移動應用領域,與之而來的是帶動了一波銷售管理app的高潮。“XX通、XX寶“的移動銷售管理軟件層出不窮,行業玩家讓人應接不暇。
快消總管,這個致力于快消品行業的企業級應用開發商,用了不到3年的時間,已經穩定獲得了眾多快速消費品行業的用戶,包括蒙牛、娃哈哈、伊利、香飄飄、中糧、百事食品等上萬家企業,成為了快消品行業銷售管理系統的佼佼者。從創業初始8人的團隊發展到現在的100人左右的規模。快消總管因此獲得多家風險投資公司的青睞,據記者了解,該公司已完成A輪數百萬美元的融資。
前不久,快消總管突然對外宣布:從銷售管理領域正式邁進快消品供應鏈采購電商,這一舉動在業內引起了多方討論。從一個多年擅長的領域進入另一個領域,背后的邏輯是什么?又意味著怎樣的行業變局?
起步:從銷售管理細節做起
云南寶潔(又名:云南星海)是快消總管的企業客戶之一,是寶潔公司在云南區域唯一授權分銷商。隨著企業的高速發展,傳統的企業管理方法已難以滿足。在“互聯網+”的推動下,云南寶潔選擇新型的公司業務員銷售管理軟件——快消總管,來輔助企業管理。
記者連線云南保潔的營銷總監韓經理,他表示:目前云南寶潔存在的銷售管理難點主要圍繞兩個方面:一是業務人員多;二是工作區域分散。云南寶潔在中國云南、廣西、廣東等地,建立了17家分公司,僅僅云南一個銷售區域,就有業務員100多人,另外擁有車銷配送車輛50余臺。人員多、在戶外、工作細,管理難度之大可想而知。
韓經理繼續向記者講到:偶然機會接觸到了快消總管后,我覺得該產品設計思路蠻好,符合我的設想,于是決定讓云南區域先嘗試快消總管。在銷售管理方面,我們的業務員用手機就可以實地實時簽到拜訪、快速智能發貨、上報門店銷量、匯報銷售日志、門店任務執行、輕松查找附近門店等。而我用手機就能掌握業務員實時工作情況、銷售數據、了解客戶動態、閱讀員工銷售日志、實時掌握業務最新狀況。快消總管正在解決了業務員的日常管理的痛點,真正把精細化管理落到了實處。
進階:“高手”向移動采購電商轉型
快消總管CTO陳立國向記者透漏,快消總管從2015年第二季度伊始,就開始著手從銷售管理系統向移動采購電商的轉型,通過兩個月開發,終于完成了“真正意義上”的移動采購交易平臺的搭建。兩種版本的快消總管——供應版和門店版,徹底打通快速消費品供應商和零售商家門店,讓采購變得更容易。
對快消品供應商而言,他們和快消總管合作的動力在于,電商化的趨勢導致很多線下批發商的利潤被電商切走了,尤其2014年的天貓雙十一全天銷售額:571億元,電商的實力可見一斑。供應商能進貨的量在逐漸變少,利潤變低,競爭又加大。
快消總管通過平臺,幫助這部分愿意接觸電商的批發商,拿到更廣泛的銷售區域和更多的客戶(即商家門店),擴大其銷售量,用“互聯網+快消品”新模式打敗思維比較陳舊的另一類批發商,從而幫助他們掙到錢,也讓下游的商家門店拿到優惠。供應商們則省去了大量業務員走訪門店、現場談判拿單及走訪的人力成本和費用。
前途:商超沒有賣不出去的快消品
肖洪偉是快消總管南京分公司的一名普普通通的工作人員,在加入到快消總管之前,他做了幾年的快消品渠道銷售,他深知做這個行業的難度:商家進貨價格高,消費者就要花更多的錢買同樣的產品,不買又不行,一句話:商家難,百姓也難。成為快消總管銷售專員的他,最大的愿望就是能夠幫助本地更多的鄉親們能買到更便宜的貨。
回到家鄉兩個多月,肖洪偉始終處于一級工作狀態,到處走訪商家門店,了解當地的進貨供應情況。目前,商家門店的情況是,只有很少的供應(批發)商資源可供選擇,他們會跑到供應商那里去詢價比較,然后最終確定一個稍微合適的批發商來訂貨。但是在這種情況下,批發商出貨的價格和信息是十分不透明的,互相之間沒有價格公示,新客戶和老客戶所能拿到的價格也會有所差距,并且服務上,如果不是量大或者長久的客戶,可能會出現退換貨不及時乃至不退的情況。
在浦口區珠江鎮的拜訪中,肖洪偉結識了當地一門店的戚老板,就下載了快消總管App,還時不時地找了幾家供應商進行對比,果然進貨批發價格比以前降低了38%,價格有了優勢,銷量自然漲幅大了很多。
這也是快消總管商業模式的核心:讓商家門店永遠有價格優惠,做到“門店為王”。這些價格優惠的一部分來源于壓縮了供應鏈,部分品類可以從經銷商處繞過批發市場對門店直接配送,另一部分則來源于集中區域采購降低的配送成本的讓利等。正是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗,獲得了飛速的業務增長。
據記者了解,截止今日,新版快消總管上線20日,商家門店入駐超過1萬家,累計平臺交易訂單超過6萬余個。