太陽雨）▽電器⊿{無錫太陽雨太陽能售后維修電話』金牌服務
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公司名稱無錫太陽雨太陽能維修有限公司(廠家無錫委派單位)
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服務地區......
太陽雨）↘健℃に康↙(無錫太陽雨太陽能維修電話ミ售后服務中心
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一次合作終生朋友!!!
太陽雨)10年EE維修「無錫太陽雨太陽能售后維修電話』售后HH服，無錫太陽雨太陽能維修 太陽雨太陽能售后服務無錫太陽雨太陽雨太陽能維修，
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太陽雨太陽能維修，引領電器后科技時代 電器無錫廠家指定售后維修服務商，100%原廠配件！
維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計維修經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。
公司始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第一時間竭誠為您服務！
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用戶更好地享受自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。
服務承諾:
1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由太陽雨來做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個一”升級服務模式:上門維修時出示“星級服務資格證”
二公開:1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
三到位:1)服務后清理現場到位2)服務后通電試機演示到位3)服務后向用戶講解使用知識到位
四不準:1)不喝用戶的水2)不抽用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品
五個一:1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產品通檢服務
一站式產品通檢服務:服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它老板家電問
寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務。
1)“全程管家”定義:在全年365天里，“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要
消費者打電話到當地的服務熱線，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
2)“全程管家”服務內容內容售前上門設計售中咨詢導購售后安裝調試定期維護保養
3)“全程管家”服務原則:
I.俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養服務;
II.新用戶在購買產品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受上門維護保養服務;
III.既不是俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的超保用戶，上門維修時可以收取適當費用。
無錫太陽雨太陽能維修維修服務承諾:
（1）嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）經我中心(無錫太陽雨太陽能維修維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（6）建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
無錫太陽雨太陽能維修維修的企業目標:努力打造熱水器維修維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
態度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時到達客戶家中或公司為第一要務!
我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
太陽能維修承諾:上門維修免費.換配件只收成本費。
太陽能維修承諾:做到服務零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。
太陽能維修承諾:抓質量、求發展、誠信是生存的基石。
太陽能維修承諾:把工作進行到底，確保做終身朋友
24小時總調度電話；<<真<<誠<<歡<<迎<<您<<的<<光<<臨!!
【溫馨提示】無錫太陽雨太陽能維修服務流程:
電話預約>>上門檢查>>制定維修方案>>確定維修價格>>開始維修>>維修后開保修單>>建立維修檔案>>電話回訪。
上門維修服務流程如下:
第一步撥打熱線
我們的服務遍及全江陰，各區都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現了故障，請
第二步登記預約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，
如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供維修。您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的維修時間。
第三步準時上門
我們會按照預約的維修時間，準時的到達指定地點。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，
我們是不收取費用的（事先有約的情況下除外）
第六步排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。
服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，
我們會繼續為您提供滿意的服務。
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一次合作終生朋友!!!