史密斯熱水器售后服務是最高層次的競爭、不重視企業售后服務的企業、是沒有核心競爭力的企業，我們把客戶當做賴以生存和發展的土壤，全心全意，真誠服務，客戶至上，作為自己的永恒使命。
我們提供滿足和超越顧客期望的高品質產品和優質服務，使顧客更加滿意。對顧客的承諾從理解顧客的需要開始，在所有環節高效運作至準時修好。我們努力不懈的改進，創新，質量管理體系更加有效的運作。我們的員工通力合作，致力于建立密切的客戶關系。
從我們創立企業到現在開始已經擁有很多的穩定客戶和訂單，同時每天也有許多新的客戶加入，良好的口碑是我們制勝的關鍵，客戶的滿意度是我們的追求。南京史密斯熱水器維修中心“不斷進取、與時俱進”的思想時時激勵自己，用優異卓著的“誠信”產品積極參與國內外的市場競爭。
南京史密斯熱水器維修（杜絕亂收費）我們承諾；以最優惠的價格提供最優質的服務，南京史密斯熱水器售后服務24小時維修工隨叫隨到，顧客滿意才是我們的服務宗旨。
南京史密斯熱水器維修中心擁有嚴格的管理制度，專業的維修技師，先進的檢測設備，多年來深受廣大用戶一致好評和信賴，本中心現已與眾多單位達成長期合作關系。同時擁有來自國內外眾多原廠售后服務技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維效率。
史密斯熱水器維修人員都有廠家的頒發權威等級證書，維修工不但具有幾年甚至十幾年工作經驗還有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。南京史密斯熱水器售后維修服務中心成立于1997年,致力在南京為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的故障問題;力求為建
設和諧南京貢獻一份力量!由于電器維修***服務綜合能力的不足,我國又是家用熱水器普及的高峰期,熱水器的維修搬運極為不便。上門維修已發展成為一種新型快捷的服務方式。經多年來在維修行業中的磨礪,不斷吸收廠商的專家講解和維修經驗。在技術上對應熱水器維修了如指掌，24小時隨時待命搶修。
南京史密斯熱水器售后服務，必須聆聽及了解客戶的需要，然后滿足這些需要，繼而超越客戶的期望。我們的使命是成為最具有創新的企業，并在所服務的市場中成為倍受推崇的維修服務單位。
史密斯熱水器售后服務一定要保持產品的高品質、高質量、無瑕疵配件，并且不斷的推陳出新，為顧客創造更高的價值。減少不必要的浪費，降低成本，氣氛融洽，工作規范，提升品質，安全保證。史密斯集團通過ISO14000質量體系認證是綠色史密斯環保創建百姓最佳電器。
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一、品牌升級，設計開啟未來 二、非凡品質，萬千贊譽的見證。
史密斯電器一如既往，自信而欣喜地擁抱新時代、新機遇，于2011年啟動品牌升級，以消費者為中心，為消費者而改變，不僅是非凡產品的創造者，也是愉悅生活方式的締造者，更是行業創新發展的引領者。
以“設計開啟未來”的新戰略，明確“設計創新作為品牌內在驅動力”，在[破]的挑戰中尋求卓越的[立]。行走在構建中國廚衛電器行業第一高端強勢品牌之路上，史密斯銳意進取拼搏向前:
[高端]意味著，高性能、高品質、高溢價的能力
[第一]意味著，消費者心中的NO.1
[強勢]意味著，市場話語權與被追隨
它是目標，更是價值標準，它是諾言，更是榮耀。史密斯承諾帶給消費者非凡的、愉悅的生活體驗。
回眸，史密斯砥礪前行走出一條寫滿史密斯的發展之路，也造就了皎皎不群、燁燁生輝的品牌。遠矚，史密斯站在更高更遠的據點，為史密斯未來，為社會的發展和產業的進步做出應有貢獻。
二、南京史密斯熱水器維修服務承諾:
?。?）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
?。?）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用
?。?）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六 日不休息，保證用戶隨到隨修，建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
?。?）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶 ，不夸大故障，杜絕亂收費。
?。?）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自 行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
?。?）經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量 或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
?。?）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時 ，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我 公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
?、?；工作人員都具有6年以上熱水器維修經驗……
Ⅵ；擁有多年家用和商用熱水器專業安裝，維修經驗和資質……
?、?；熟悉各種熱水器設備的性能、維護與管理，具有優良的專業技能和服務……
?、?；選擇史密斯熱水器維修服務令您清爽度過炎熱夏季;溫暖度過嚴寒冬天！
南京史密斯熱水器維修塑造品牌 :
南京史密斯熱水器售后維修的工程師都是經過嚴格的熱水器生產廠商培訓不僅精通熱水器的維修
還能對史密斯熱水器安裝/熱水器維護保養進行針對性的優化.使您的熱水器工作效率達到最高，耗電量達到最低。．
工作人員可以迅速判斷熱水器存在的故障點，并提出最快的問題解決方案．
南京史密斯熱水器維修建立了強大的技術問題解決處理管理系統．
每一次的問題的發現問題的現象，此問題牽扯的其他問題(現象及解決描述)
解決均會記錄下來撰寫技術方案尋找最佳解決途徑及方案，前車之鑒后事之師!
----專業專注是南京市史密斯熱水器售后維修的發展之路----
南京史密斯熱水器售后維修的企業宗旨:
南京史密斯熱水器售后維修的服務令每位客戶都滿意!
Ⅸ 統一幟服衣著技術人員上門文明禮貌......
南京史密斯熱水器售后維修中心嚴格遵守相關安全規范操作
?、?熱水器維修清洗每個角落都清晰干凈保持清潔清爽專用熱水器清洗液及熱水器清洗工具
.....從現在起，您不必擔心熱水器維修員工的服務質量，選擇史密斯熱水器維修服務，我們會給您一個完全全新的服務體驗...
南京史密斯熱水器維修的企業目標:
Ⅰ；努力打造史密斯熱水器熱水器維修服務品牌,強化員工品牌服務意識... 使一次性客戶變為永久客戶.
?、?；事在人為:熱水器問題變化很多相信沒有解決不了的問題
南京史密斯熱水器維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題
?、?；態度決定一切，溝通解決一切
不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務
我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援
?、?；必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶各種
===>>史密斯熱水器維修(用戶)===>>┠季節在變—我們的服務不變，不管春夏秋冬—我們一如既往竭誠您服務！及時報修===>>及時清除===>>事故隱患===>>去無蹤===>>【祝您幸福一家人】!!!
特此注明:如私下與工人達成協議，維修后沒有索要維修保修單，熱水器出現故障，本中心概不負責、謝謝廣大市民朋友合作！
友情溫馨提示:非專業人員不要隨意拆卸開熱水器，后果自負，敬請新老顧客注事項申明、謝謝合作！??！
南京史密斯熱水器售后維修中心{如果你有什么疑問和故障、請隨時聯系我們客服人員幫你解決問題}以免給您造成不必要經濟損失及安全隱患。
公司強調:上門費20元，如無配件更換不另收任何費用，更換配件僅收成本價。公司首家實行先報價，后維修，發放保修卡,注明配件保修一年！
(聲明:如因維修員技術原因修不好,免費!)非正規公司不會顧及單位聲譽，更不會想到您的利益和安全，他們常會在以下幾點損害您的權益:先向您報一個正常上門費，實際收費時再加上維修費，開機費等；有配件損壞先更換再強索費用；無正規保修卡，需要保修時抵賴不認賬；最令人擔心的是使用無專業技能的維修人員和劣質零部件，為您的家庭生活埋下隱患.本公司現正開展優質服務迎和諧南京活動，歡迎您的監督。
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