一、 售前、售中服務
【銷售即幫客戶買】,我們上門了解用戶對壓縮空氣的需求,確定壓縮機的型號和與之相配套的凈 化設備,并實地考察客戶安裝及使用現場,確定更佳的選型及布置方案。
二、 售后服務
我們為每臺空壓機建立一份使用檔案,隨時能查到每臺空壓機的維修保養記錄,規范服務。
1、保修:
正常使用情況下,我們對整機保修貳年,機頭的轉子部分保修五年,終身維護。
2、安裝調試及現場培訓
我們負責開機調試,負責對操作人員的現場培訓,負責提供指導安裝。
3、維修
如接到服務需求,我們 24 小時服務,我們的服務人員在 15 分鐘內反饋,8 個工作小時內到達現場(如需)。
4、保養
根據電腦版記錄的每個耗材的使用時間,我們會提醒貴司進行耗材更換,并報價,待確認后預約 時間上門進行保養。也可簽訂【年度保養協議】。
5、巡檢
每個月免費巡檢 1 次,不僅做到防患于未然,更使設備處于更佳狀態下運行。6、服務網點
我們的服務網點遍及全球,我們的服務網點設有完備的備
品備件倉庫,能以更短的時間及時為用戶提供純正的原廠配件。 7、公司根據用戶的需要可提供以下服務:
7.1針對貴司的工藝用氣需求進行壓縮空氣系統的規劃,確保壓縮空氣綜合成本更低;
7.2對壓縮空氣的壓力、流量、潔凈度、泄露、管道壓降、能耗等進行專業指導;
7.3余熱回收系統
7.4超級管道系統
7.5其他品牌空壓機的維修、保養、大修等服務