幫幫快修做的是一項市場非常空缺的售后維修平臺,運用范圍廣泛,適用于所有室內外場所,硬件系統和軟件系統,其中軟件系統包括:運營管理模式,互聯網+O2O模式,社交平臺模式等。 目前家裝行業已過頂峰期,城市居民的房屋擁有基本飽和,未來兩三年內多以棚戶改造為主,大型知名品牌的開發商都以精裝房為主。 裝修企業還如春筍一般快速崛起,市場一片混亂,實力參差不齊,90%的魚目混雜的小公司惡性競爭擾亂市場,嚴重影響10%的正規企業正常運營,而且這些小型公司年頭開張年尾關的現象非常普遍,留下了一大批客戶的售后保障問題。 維修市場容量大,但不規范,目前是一片混亂。師傅難找,亂收費,無保障,不專業,速度慢,質量隱患,安全隱患等等。幫幫快修為了改變混亂現狀,制定新標準,做互聯網上門維修服務標準開創者。 幫幫快修能為業主解決的痛點:到處去找師傅找不到,好不容易找到了一個覺得不錯,人家還沒工期,還得一等再等,很是費時。所以,幫幫快修聚集了一大批優秀的師傅供業主選擇。這些師傅隨隨便便從市場上去找的,而是經過實地去看過師傅的做活手藝的,還要通過口碑、經驗、服務、人品5項考察認證。 過去業主在面臨裝修質量驗收時,只能費心費力地去學習裝修知識,生怕被“搗糨糊”或者“忽悠”。為了解決這個問題,讓業主省心,幫幫快修提供第三方監理服務,幫業主在裝修過程中進行驗收,驗收合格且業主滿意,師傅才能收到相應節點的款項,讓專業的人做專業的事。 幫幫快修的賣點:排除維修行業弊端——做文明、規范、貼心服務。 幫幫快修的優勢: 1.速度:全城覆蓋,就近維修 2.質量:以用戶為中心的全方位服務體系,做到用戶從滿意到信任 3.價格:維修類價格統一,公正透明 4.售后:每一個訂單完結后,客服會持續跟進,確保用戶問題得到切實解決。 5.賠付:服務過程中,若用戶利益受損,平臺實行先行賠付的原則,確保用戶體驗。 6.安全:每個訂單,師傅都有作業安全保障,免除師傅的后顧之憂 7.形象:統一工裝,形象識別力強,禮儀周到 8.發票:服務完結、開具發票、服務流程、正規嚴謹
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